Chính sách quyền riêng tư

Công Ty TNHH Weyes cam kết thực hiện trách nhiệm đối với việc bảo mật thông tin và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng, tuân thủ theo các quy định của pháp luật. Chúng tôi nhận thức tầm quan trọng của dữ liệu cá nhân và cam kết bảo vệ trong quá trình thu thập, sử dụng, tiết lộ hoặc xử lý.
Dưới đây là nội dung chi tiết chính sách bảo mật của chúng tôi:
1. Mục Đích, Phạm Vi Sử Dụng Và Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin
1.1 Mục đích và phạm vi sử dụng thông tin
  • Quản lý giao dịch: Quản lý, xử lý đơn đặt hàng hoặc giao dịch giữa khách hàng và Weyes.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết và đáp ứng các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả.
  • Xác minh và đánh giá: Phục vụ việc xác minh danh tính, đánh giá pháp lý hoặc nhận biết khách hàng.
  • Phát triển dịch vụ: Lập báo cáo, nghiên cứu, và nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp.
  • Tuân thủ pháp luật: Thông tin có thể được tiết lộ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước hoặc để đáp ứng quy định pháp luật.
1.2 Đối tượng được tiếp cận thông tin
  • Nhân viên và đối tác: Chỉ những nhân viên và đối tác có quyền được phép sử dụng thông tin cá nhân, như các đơn vị giao nhận hoặc thanh toán trung gian. Toàn bộ các nhân viên và đối tác liên quan đến quá trình này đã ký cam kết bảo mật thông tin từ Weyes.
  • Cơ quan pháp luật: Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin khi được yêu cầu hợp pháp.
1.3 Thu thập thông tin khi nào?
  • Khi khách hàng đăng ký tài khoản.
  • Khi khách hàng cung cấp thông tin qua các kênh trao đổi như hotline, email hoặc mạng xã hội hay bất kỳ kênh thông tin nào khác.
1.4 Thời gian lưu trữ
Dữ liệu sẽ được bảo vệ an toàn và tiêu hủy khi không còn cần thiết.
2. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
  • Tài sản trí tuệ bao gồm nội dung, đồ họa, mã nguồn v.v. đều thuộc sở hữu của Weyes.
  • Nội dung trang web được bảo vệ bởi luật của quốc gia sở tại và các công ước quốc tế.
3. Quy định sửa đổi thông tin và xoá tài khoản:
  • Thay đổi thông tin cá nhân: Khách hàng có thể đăng nhập vào tài khoản trên website theweyes.com để cập nhật hoặc liên hệ qua email/hotline để được hỗ trợ.
  • Xoá tài khoản: Khách hàng muốn xoá tài khoản và toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử mua hàng cần liên hệ qua email: we@theweyes.com.
4. Thay đổi chính sách:
  • Chính sách bảo mật có thể thay đổi để cập nhật theo các quy định hiện hành của pháp luật và sẽ có thông báo để khách hàng nắm rõ
5. Đơn vị thu thập, quản lý thông tin:
Công ty TNHH Weyes Việt Nam